Häufig gestellte Fragen
1. Wie sind die Lieferzeiten?
Unsere Bestellungen werden durchschnittlich innerhalb von 4 bis 5 Werktagen geliefert. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link.
2. Wohin liefern Sie?
Wir liefern in ganz Belgien sowie in andere Länder der Europäischen Union.
3. Welche Produkte bieten Sie an?
MonBabyCosy bietet eine Auswahl hochwertiger Kinderwagen, Babyzubehör und Kinderpflegeartikel, die aufgrund ihrer Sicherheit, ihres Komforts und ihres Designs ausgewählt wurden.
4. Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja, Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.
➡️ Die Rücksendung ist kostenlos, sofern das Produkt unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung ist.
5. Fallen Versandkosten an?
Nein, die Lieferung ist 100 % kostenlos, unabhängig vom Betrag Ihrer Bestellung oder Ihrem Wohnort in Belgien.
6. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, MasterCard), Bancontact und anderen sicheren Methoden, die während der Zahlung angegeben werden.
7. Wann erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich einen Artikel zurücksende?
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
8. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Unseren Kundenservice erreichen Sie per E-Mail unter:
savmonbabycosy@gmail.com
Wir antworten innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden.
9. Sind Ihre Produkte für Babys geeignet und sicher?
Ja! Alle unsere Produkte entsprechen den europäischen Sicherheitsstandards und werden sorgfältig ausgewählt, um die Sicherheit, den Komfort und die Zuverlässigkeit Ihres Babys zu gewährleisten.
10. Bieten Sie Sonderangebote oder Rabattcodes an?
Ja! Abonnieren Sie unseren Newsletter, um exklusive Angebote und Aktionen für Babyprodukte zu erhalten.