Juridiske oplysninger

Definitioner

Kunde: enhver erhvervsdrivende eller fysisk person, der i betydningen af civilrettens artikler 1123 og efterfølgende er i stand til at besøge hjemmesiden, der er genstand for disse generelle vilkår, eller en juridisk person.
Ydelser og tjenester: https://www.monbabycosy.com/ stiller følgende til rådighed for kunderne:

Indhold: Samlingen af alle elementer, der udgør oplysningerne på hjemmesiden, herunder tekster – billeder – videoer.

Kundedata: Herefter betegnet som «Oplysning(er)», som svarer til alle personoplysninger, som https://www.monbabycosy.com/ kan komme til at besidde med henblik på administration af din konto, kundehåndtering samt til analyse- og statistikformål.

Bruger: Internettbruger, der logger ind og benytter den ovennævnte hjemmeside.

Personoplysninger: «Oplysninger, der i enhver form, direkte eller indirekte, gør det muligt at identificere fysiske personer, som de vedrører» (artikel 4 i lov nr. 78-17 af 6. januar 1978).

Begreberne «personoplysninger», «den registrerede», «databehandler» og «følsomme oplysninger» har den betydning, der er defineret i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR: nr. 2016-679)

1. Præsentation af hjemmesiden.

I henhold til artikel 6 i lov nr. 2004-575 af 21. juni 2004 om tillid til den digitale økonomi oplyses brugerne af hjemmesiden https://www.monbabycosy.com/ om identiteten på de forskellige parter, der er involveret i dens oprettelse og vedligeholdelse:

Ejer: EI Dafina Gashi MOMS-nummer: BE0760.640.247 – Chaussée de gand 1393 1082 Berchem sainte agathe
Ansvarlig for udgivelse: Gashi Dafina – contact@monbabycosy.com
Den ansvarlige for udgivelse er en fysisk eller juridisk person.
Webmaster: Gashi Dafina – contact@monbabycosy.com
Webhotel: Shopify Inc. – 151 O’Connor Street, Ground Floor K2P 2L8 Ottawa +1 888-746-7439
Datatilsynsmand: Gashi Dafina – contact@monbabycosy.com

2. Generelle vilkår for brug af hjemmesiden og de tilbudte tjenester.

Hjemmesiden udgør et intellektuelt værk, der er beskyttet af bestemmelserne i den intellektuelle ejendomsret og gældende internationale regler. Kunden må under ingen omstændigheder genbruge, overdrage eller udnytte hele eller dele af hjemmesidens elementer eller værker til egne formål.

Brug af hjemmesiden https://www.monbabycosy.com/ indebærer fuld accept af de nedenstående generelle brugsvilkår. Disse brugsvilkår kan til enhver tid ændres eller suppleres. Brugerne af hjemmesiden https://www.monbabycosy.com/ opfordres derfor til regelmæssigt at gennemse dem.

Hjemmesiden er som udgangspunkt tilgængelig for alle brugere til enhver tid. https://www.monbabycosy.com/ kan dog beslutte at afbryde adgangen af tekniske vedligeholdelsesårsager og vil i så fald forsøge at oplyse brugerne om datoerne og tidspunkterne for arbejdet på forhånd. Hjemmesiden https://www.monbabycosy.com/ opdateres regelmæssigt af den ansvarlige hos https://www.monbabycosy.com/. På samme måde kan de juridiske oplysninger til enhver tid ændres. De er dog bindende for brugeren, som opfordres til at konsultere dem så ofte som muligt for at holde sig orienteret.

3. Beskrivelse af de ydede tjenester.

Hjemmesiden https://www.monbabycosy.com/ har til formål at give oplysninger om virksomhedens samlede aktiviteter. https://www.monbabycosy.com/ stræber efter at stille så præcise oplysninger som muligt til rådighed på hjemmesiden https://www.monbabycosy.com/. Den kan dog ikke holdes ansvarlig for udeladelser, unøjagtigheder og mangler ved opdatering, uanset om disse skyldes den selv eller tredjepartnere, der stiller oplysningerne til rådighed.

Alle oplysninger på hjemmesiden https://www.monbabycosy.com/ angives udelukkende vejledende og kan ændres. Desuden er oplysningerne på hjemmesiden https://www.monbabycosy.com/ ikke udtømmende. De angives under forudsætning af ændringer, der er foretaget siden deres offentliggørelse.

4. Kontraktuelle begrænsninger for tekniske data.

Hjemmesiden anvender JavaScript-teknologi. Hjemmesiden kan ikke holdes ansvarlig for materielle skader som følge af brugen af hjemmesiden. Derudover forpligter brugeren sig til at tilgå hjemmesiden ved hjælp af moderne, virusfrit udstyr og en opdateret browser af nyeste generation. Hjemmesiden https://www.monbabycosy.com/ er hostet hos en udbyder i Den Europæiske Union i overensstemmelse med bestemmelserne i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR: nr. 2016-679)

Formålet er at yde en tjeneste, der sikrer den bedst mulige tilgængelighed. Webhoteludbyderen sikrer kontinuerlig drift af sin tjeneste 24 timer i døgnet, alle ugens dage. Den forbeholder sig dog retten til at afbryde webhotel-tjenesten i så korte perioder som muligt, herunder med henblik på vedligeholdelse, forbedring af infrastrukturen, ved svigt i infrastrukturen eller hvis ydelserne og tjenesterne genererer en trafik, der anses for unormal.

https://www.monbabycosy.com/ og webhoteludbyderen kan ikke holdes ansvarlige for fejl i internettet, telefonlinjerne eller it- og teleudstyr, herunder navnlig ved netværksbelastning, der forhindrer adgang til serveren.

5. Intellektuel ejendomsret og forfalskninger.

https://www.monbabycosy.com/ er ejer af rettighederne til den intellektuelle ejendom og har brugsretten til alle elementer, der er tilgængelige på hjemmesiden, herunder tekster, billeder, grafik, logoer, videoer, ikoner og lyde. Enhver reproduktion, fremvisning, ændring, offentliggørelse eller tilpasning af hele eller dele af hjemmesidens elementer, uanset hvilket middel eller hvilken metode der anvendes, er forbudt, medmindre der foreligger forudgående skriftligt samtykke fra https://www.monbabycosy.com/.

Enhver uautoriseret udnyttelse af hjemmesiden eller et af elementerne, den indeholder, vil blive betragtet som en forfalskning og retsforfulgt i henhold til bestemmelserne i artiklerne L.335-2 og efterfølgende i loven om intellektuel ejendomsret.

6. Ansvarsbegrænsning.

https://www.monbabycosy.com/ optræder som udgiver af hjemmesiden. https://www.monbabycosy.com/ er ansvarlig for kvaliteten og sandheden af det indhold, den offentliggør.

https://www.monbabycosy.com/ kan ikke holdes ansvarlig for direkte og indirekte skader på brugerens udstyr, der opstår ved adgang til hjemmesiden https://www.monbabycosy.com/, og som skyldes enten brugen af udstyr, der ikke opfylder specifikationerne angivet i punkt 4, eller forekomsten af en fejl eller inkompatibilitet.

https://www.monbabycosy.com/ kan heller ikke holdes ansvarlig for indirekte skader (såsom tab af marked eller tab af en mulighed) som følge af brugen af hjemmesiden https://www.monbabycosy.com/. Interaktive områder (mulighed for at stille spørgsmål i kontaktområdet) er til rådighed for brugerne. https://www.monbabycosy.com/ forbeholder sig retten til at slette ethvert indhold, der er indsendt i dette område uden forudgående varsel, hvis det strider mod lovgivningen i Frankrig, navnlig bestemmelserne om databeskyttelse. I så fald forbeholder https://www.monbabycosy.com/ sig også retten til at gøre brugeren civilt og/eller strafferetligt ansvarlig, navnlig i tilfælde af racistiske, injurierende, ærekrænkende eller pornografiske beskeder, uanset hvilket medie der anvendes (tekst, fotografi osv.).

7. Håndtering af personoplysninger.

Kunden er oplyst om reglerne for markedsføringskommunikation, loven af 21. juni 2014 om tillid til den digitale økonomi, loven om databeskyttelse af 6. august 2004 samt den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR: nr. 2016-679).

7.1 Ansvarlige for indsamlingen af personoplysninger

For personoplysninger, der indsamles i forbindelse med oprettelsen af brugerens personlige konto og vedkommendes navigation på hjemmesiden, er den ansvarlige for behandlingen af personoplysningerne Dafina Gashi. https://www.monbabycosy.com/ repræsenteres af Gashi, dennes juridiske repræsentant

Som ansvarlig for behandlingen af de data, den indsamler, forpligter https://www.monbabycosy.com/ sig til at overholde gældende lovbestemmelser. Det er blandt andet kundens ansvar at fastlægge formålene med databehandlingen, at give sine potentielle kunder og kunderne fuld oplysning om behandlingen af deres personoplysninger på baggrund af indhentning af deres samtykke samt at føre et register over behandlingen, der stemmer overens med virkeligheden. Hver gang https://www.monbabycosy.com/ behandler personoplysninger, træffer https://www.monbabycosy.com/ alle rimelige foranstaltninger for at sikre, at personoplysningerne er nøjagtige og relevante i forhold til de formål, som https://www.monbabycosy.com/ behandler dem.

7.2 Formålet med de indsamlede data

https://www.monbabycosy.com/ kan behandle hele eller dele af følgende data:

• for at muliggøre navigation på hjemmesiden samt administration og sporbarhed af de ydelser og tjenester, som brugeren har bestilt: login- og brugsdata for hjemmesiden, fakturering, ordrens historie osv.
• for at forebygge og bekæmpe it-svindel (spam, hacking osv.): it-udstyr anvendt til navigation, IP-adresse, adgangskode (hash-kodet)
• for at forbedre navigationen på hjemmesiden: login- og brugsdata
• for at gennemføre valgfri tilfredshedsundersøgelser hos https://www.monbabycosy.com/: e-mailadresse
• for at gennemføre kommunikationskampagner (sms, e-mail): telefonnummer, e-mailadresse

https://www.monbabycosy.com/ sælger ikke dine personoplysninger, som derfor udelukkende anvendes af nødvendighed eller til statistik- og analyseformål.

7.3 Ret til indsigt, berigtigelse og indsigelse

I henhold til gældende europæiske regler har brugerne af https://www.monbabycosy.com/ følgende rettigheder:

• ret til indsigt (artikel 15 GDPR) og berigtigelse (artikel 16 GDPR), opdatering og fuldstændiggørelse af brugerens data, samt ret til at begrænse eller slette brugerens personoplysninger (artikel 17 GDPR), når de er unøjagtige, ufuldstændige, uklare, forældede eller hvis indsamling, brug, videregivelse eller opbevaring er forbudt
• ret til til enhver tid at trække et samtykke tilbage (artikel 13-2c GDPR)
• ret til begrænsning af behandlingen af brugerens data (artikel 18 GDPR)
• ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af brugerens data (artikel 21 GDPR)
• ret til dataportabilitet for de data, som brugerne har angivet, når disse data er genstand for automatiseret behandling baseret på deres samtykke eller en kontrakt (artikel 20 GDPR)
• ret til at bestemme over brugerens data efter døden og vælge, hvem https://www.monbabycosy.com/ skal videregive (eller ikke videregive) data til en tredjepart, som brugeren på forhånd har udpeget

Så snart https://www.monbabycosy.com/ får kendskab til en brugers død og i mangel af instruktioner fra brugeren, forpligter https://www.monbabycosy.com/ sig til at slette brugerens data, medmindre opbevaring af dem er nødvendig af bevisformål eller for at opfylde en lovmæssig forpligtelse.

Hvis brugeren ønsker at vide, hvordan https://www.monbabycosy.com/ anvender vedkommendes personoplysninger, anmode om at få dem berigtiget eller gøre indsigelse mod behandlingen af dem, kan brugeren kontakte https://www.monbabycosy.com/ skriftligt på følgende adresse:

Dafina Gashi – DPO, Gashi Dafina
Chaussée de gand 1393 1082 Berchem sainte agathe.

I så fald skal brugeren angive de personoplysninger, som https://www.monbabycosy.com/ skal berigtige, opdatere eller slette, og identificere sig præcist med en kopi af et identitetsbevis (identitetskort eller pas).

Anmodninger om sletning af personoplysninger er underlagt de forpligtelser, som https://www.monbabycosy.com/ er pålagt af loven, navnlig hvad angår opbevaring eller arkivering af dokumenter. Endelig kan brugerne af https://www.monbabycosy.com/ indgive en klage til tilsynsmyndighederne, herunder CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Ingen videregivelse af personoplysninger

https://www.monbabycosy.com/ må ikke behandle, hoste eller overføre oplysninger indsamlet om sine kunder til et land uden for Den Europæiske Union eller et land, som Den Europæiske Kommission anser for at have et «utilstrækkeligt» beskyttelsesniveau, uden forudgående at informere kunden. https://www.monbabycosy.com/ er dog fri til at vælge sine tekniske og kommercielle databehandlere, forudsat at de yder tilstrækkelige garantier i forhold til kravene i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR: nr. 2016-679).

https://www.monbabycosy.com/ forpligter sig til at udvise alle nødvendige forholdsregler for at opretholde oplysningernes sikkerhed og navnlig forhindre, at de videregives til uautoriserede personer. Hvis https://www.monbabycosy.com/ dog bliver bekendt med en hændelse, der påvirker kundens oplysninger i forhold til integritet eller fortrolighed, skal den hurtigst muligt informere kunden og oplyse om de iværksatte rettende foranstaltninger. Desuden indsamler https://www.monbabycosy.com/ ingen «følsomme oplysninger».

Brugerens personoplysninger kan behandles af datterselskaber af https://www.monbabycosy.com/ og databehandlere (tjenesteudbydere) udelukkende med henblik på at opfylde formålene med denne politik.

I det omfang deres respektive beføjelser tillader det, og med henblik på de ovennævnte formål, er de vigtigste personer, der kan få adgang til brugerne af https://www.monbabycosy.com/ data, primært medarbejdere i vores kundeservice.

8. Meddelelse om hændelse

Uanset hvor meget der gøres, er ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring helt sikker. Vi kan derfor ikke garantere absolut sikkerhed. Hvis vi bliver opmærksomme på et sikkerhedsbrud, vil vi underrette de berørte brugere, så de kan træffe de nødvendige foranstaltninger. Vores procedurer for anmeldelse af hændelser tager højde for vores lovmæssige forpligtelser, uanset om de er nationale eller europæiske. Vi forpligter os til fuldt ud at informere vores kunder om alle forhold, der vedrører sikkerheden af deres konto, og til at give dem alle de nødvendige oplysninger, der kan hjælpe dem med at overholde deres egne regulatoriske indberetningsforpligtelser.

Ingen personoplysninger fra brugeren af hjemmesiden https://www.monbabycosy.com/ offentliggøres uden brugerens samtykke, udveksles, overføres, afgives eller sælges på noget medie til tredjeparter. Kun i tilfælde af et opkøb af https://www.monbabycosy.com/ og dets rettigheder vil de nævnte oplysninger kunne videregives til den eventuelle køber, som på sin side vil være underlagt den samme forpligtelse til at opbevare og behandle dataene i forhold til brugeren af hjemmesiden https://www.monbabycosy.com/.

Sikkerhed

For at sikre beskyttelsen og fortroligheden af personoplysninger og personoplysninger om sundhed anvender https://www.monbabycosy.com/ beskyttede netværk med standardiserede sikkerhedsforanstaltninger såsom firewalls, pseudonymisering, kryptering og adgangskoder.

Ved behandling af personoplysninger træffer https://www.monbabycosy.com/ alle rimelige foranstaltninger for at beskytte dem mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller destruktion.

9. Hyperlinks til «cookies» og internettags

Hjemmesiden https://www.monbabycosy.com/ indeholder en række hyperlinks til andre hjemmesider, som er oprettet med tilladelse fra https://www.monbabycosy.com/. https://www.monbabycosy.com/ har dog ikke mulighed for at kontrollere indholdet af de besøgte hjemmesider og påtager sig derfor intet ansvar herfor.

Medmindre du vælger at deaktivere cookies, accepterer du, at hjemmesiden kan anvende dem. Du kan til enhver tid deaktivere disse cookies gratis ved hjælp af de deaktiveringsmuligheder, der er tilgængelige for dig og beskrevet nedenfor, men vær opmærksom på, at dette kan begrænse eller forhindre adgangen til alle eller dele af de tjenester, som hjemmesiden tilbyder.

 

9.1. «COOKIES»

En «cookie» er en lille informationsfil, der sendes til brugerens browser og gemmes på brugerens enhed (f.eks. computer eller smartphone) (herefter «cookies»). Denne fil indeholder oplysninger såsom brugerens domænenavn, brugerens internetudbyder, brugerens operativsystem samt tidspunktet for adgangen. Cookies kan under ingen omstændigheder skade brugerens enhed.

https://www.monbabycosy.com/ kan behandle oplysninger om brugerens besøg på hjemmesiden, såsom de sider, der er besøgt, og de søgninger, der er foretaget. Disse oplysninger gør det muligt for https://www.monbabycosy.com/ at forbedre hjemmesidens indhold og brugerens navigation.

Da cookies gør det nemmere at navigere og/eller benytte de tjenester, som hjemmesiden tilbyder, kan brugeren konfigurere sin browser, så vedkommende kan bestemme, om cookies skal accepteres eller afvises. Cookies kan enten gemmes på enheden eller afvises, enten konsekvent eller i forhold til den udstedende part. Brugeren kan også konfigurere sin browser, så vedkommende får mulighed for at acceptere eller afvise cookies ad hoc, før en cookie gemmes på enheden. https://www.monbabycosy.com/ oplyser brugeren om, at nogle af browserens funktioner muligvis ikke vil være tilgængelige i dette tilfælde.

Hvis brugeren afviser, at cookies gemmes på enheden eller i browseren, eller hvis brugeren sletter de cookies, der er gemt, oplyses brugeren om, at navigationen og oplevelsen på hjemmesiden kan blive begrænset. Dette kan også ske, hvis https://www.monbabycosy.com/ eller en af dens tjenesteudbydere af hensyn til teknisk kompatibilitet ikke kan genkende enhedens browser, sprog- og visningsindstillinger eller det land, som enheden synes at være forbundet til internettet fra.

I så fald fraskriver https://www.monbabycosy.com/ sig ethvert ansvar for konsekvenserne af hjemmesidens og eventuelt de tjenester, som https://www.monbabycosy.com/ tilbyder, fungerer dårligere. Dette skyldes (i) brugerens afvisning af cookies (ii) https://www.monbabycosy.com/ ikke kan gemme eller tilgå de cookies, der er nødvendige for deres funktion, på grund af brugerens valg. Hver browsers indstillinger for håndtering af cookies og brugerens valg er forskellige. De er beskrevet i browserens hjælpemenu, hvor brugeren kan finde ud af, hvordan vedkommende kan ændre sine cookiepræferencer.

Brugeren kan til enhver tid vælge at angive og ændre sine cookiepræferencer. https://www.monbabycosy.com/ kan desuden benytte eksterne tjenesteudbydere til at hjælpe med at indsamle og behandle de oplysninger, der er beskrevet i dette afsnit.

Når brugeren klikker på ikonerne for de sociale netværk Twitter, Facebook, Linkedin og Google Plus, der findes på https://www.monbabycosy.com/ hjemmesiden eller i dens mobilapplikation, og hvis brugeren har accepteret, at cookies gemmes, ved at fortsætte navigationen på https://www.monbabycosy.com/ hjemmesiden eller mobilapplikation, kan Twitter, Facebook, Linkedin og Google Plus også gemme cookies på brugerens enhed (computer, tablet eller mobiltelefon).

Disse typer cookies gemmes kun på brugerens enhed, hvis vedkommende giver samtykke ved at fortsætte navigationen på https://www.monbabycosy.com/ hjemmesiden eller mobilapplikation. Brugeren kan dog til enhver tid trække sit samtykke tilbage til, at https://www.monbabycosy.com/ gemmer denne type cookies.

Artikel 9.2. INTERNETTAGS

https://www.monbabycosy.com/ kan lejlighedsvis anvende internettags (også kaldet «tags», handlingsmærker, 1-pixel GIF-filer, gennemsigtige GIF-filer, usynlige GIF-filer og 1x1 GIF-filer) og udrulle dem via en ekstern partner, der er specialiseret i webanalyse, og som kan befinde sig (og dermed gemme de tilhørende oplysninger, herunder brugerens IP-adresse) i et fremmed land.

Disse tags placeres både i onlineannoncer, der giver internetbrugere adgang til hjemmesiden, og på hjemmesidens forskellige sider.

Denne teknologi gør det muligt for https://www.monbabycosy.com/ at vurdere, hvordan besøgende reagerer på hjemmesiden, og hvor effektivt dens handlinger er (f.eks. hvor mange gange en side åbnes, og hvilke oplysninger der ses), samt hvordan brugeren benytter hjemmesiden.

Den eksterne tjenesteudbyder kan eventuelt indsamle oplysninger om hjemmesidens besøgende og andre hjemmesider ved hjælp af disse tags, udarbejde rapporter om hjemmesidens aktivitet til https://www.monbabycosy.com/ og yde andre tjenester i forbindelse med brugen af hjemmesiden og internettet.

 

10. Lovvalg og ansvarsplacering.

Enhver tvist i forbindelse med brugen af hjemmesiden https://www.monbabycosy.com/ er underlagt fransk lov. Medmindre loven ikke tillader det, er de kompetente domstole i Bruxelles eksklusivt kompetente.