Politique de livraison
Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes passées sur notre site MonBabyCosy sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation incluant un lien de suivi.
Délais de livraison
Les livraisons sont généralement effectuées sous 4 à 5 jours ouvrables après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes d’activité ou les conditions de transport.
Frais de livraison
La livraison est 100 % gratuite, sans minimum d’achat, pour toutes les commandes passées sur notre site.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition. Il vous permet de suivre l’état de votre colis à tout moment.
Retours gratuits
Chez MonBabyCosy, vous avez le droit de changer d’avis.
- Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour.
- Les retours sont gratuits, et simples à effectuer.
- Les articles doivent être retournés en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
📧 Pour toute demande de retour : contact@monbabycosy.com
⚠️ Exactitude de l’adresse de livraison
Veuillez vous assurer que l’adresse renseignée lors de votre commande est exacte et complète.
MonBabyCosy ne pourra être tenu responsable des erreurs d’expédition dues à une adresse incorrecte ou incomplète.
En cas de retour du colis à notre entrepôt pour cause d’erreur d’adresse, les frais d’une éventuelle réexpédition seront à la charge du client.